FAQ

Des réponses à vos questions.

Nous avons le vif désir d’aider les entrepreneurs, les artisans, les artistes, les étudiants, les commerçants et tous les indépendants qui, par leurs talents, leurs projets ou leurs activités professionnelles, laissent un impact positif à notre société, en proie à de nombreux et croissants défis. C’est à vous que nos services sont en priorité destinés, que vous soyez un particulier ou un professionnel, que votre domaine d’activité soit industriel, culturel, économique, environnemental ou social : venez, et ensemble, éclairons le monde !

Nous proposons 6 catégories de services, pour répondre à vos besoins de :

  • Création graphique : logo, charte, flyers, stickers, illustrations…
  • Rédaction publicitaire : scripts et slogans publicitaires.
  • Révision de textes : relecture, correction et traduction de tous types de contenus-textes.
  • Supports de communication : brochures et diapositives de présentation.
  • Composition musicale : jingles, musiques de pub, décor sonore…
  • Conseil : pour vous aider à clarifier votre idée de projet et/ou votre image de marque.

Apprenez-en plus ici.

Absolument ! Nous disons vouloir éclairer le « monde », alors nous venons à vous ! Plus précisément, toutes nos prestations digitales* sont réalisables quelle que soit votre zone géographique, pourvu que votre projet soit en langue française 🇫🇷 ou anglaise 🇺🇸. Nous vous transmettrons vos livrables par courrier électronique, et vous recevrez un lien pour régler votre paiement en ligne depuis votre pays. Nous acceptons également les virements bancaires.

* Cependant, en ce qui concerne les prestations physiques dites aussi « print », nous ne livrons pour l’instant que la France métropolitaine.

Pour un service sur-mesure 👌🏽 et de qualité 🥇 :

  • Le sur-mesure parce que l’essence d’un service créatif est de produire un contenu qui réponde parfaitement au besoin du client.
  • La qualité parce que l’excellence est une de nos valeurs, mais aussi parce que nous ne savons pas faire médiocre 😬 (vraiment pas !).

Si vous voulez en avoir le cœur net, examinez attentivement, et vous verrez que contrairement à l’adage, nous sommes des cordonniers très bien chaussés ! Observez en effet notre logo épuré, notre spot publicitaire de présentation, sa bande-son originale, l’ergonomie du présent site web, la qualité rédactionnelle de tous nos contenus. Si nous l’avons fait pour nous, nous le ferons aussi pour vous !

Nous savons que l’une de vos plus grandes préoccupations est de pouvoir estimer correctement les coûts de votre projet. C’est pourquoi nous les avons détaillés, dans la plupart des cas et dans la mesure du possible, pour nos options « à la carte » (voir ici) et pour nos packs (voir ici).

N.B. Pour chaque prix indiqué, pensez à vous rendre sur l’icône pour en connaître les précisions.

Les détails et termes de votre paiement seront renseignés dans votre devis. Sachez néanmoins que dans la plupart des cas, nous demandons un acompte de 30% pour démarrer la prestation, les 70% restants étant à régler à la livraison du projet. Vous pourrez effectuer vos règlements par virement bancaire ou via un lien de paiement en ligne sécurisé que nous vous communiquerons.

Le délai de réalisation dépend essentiellement du travail que vous nous demandez de faire. Pour la plupart des prestations, il ne dépasse pas 10 jours ouvrés.

Oui, lorsque notre charge de travail le permet. Le cas échéant, nous vous proposerons une livraison plus rapide que dans les conditions standards, et des frais supplémentaires de livraison rapide seront facturés. Toutefois, gardez en mémoire que certains délais de réalisation restent incompressibles et sont indispensables à notre qualité de service, et nous n’y dérogerons pas.


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